Keytrade Pro FAQ

Werkt Keytrade Pro op mijn computer?

Om met Keytrade Pro te werken dient u te beschikken over:

• Een PC met Windows (zie volgende vraag)
• Een internetaansluiting
• Internet Explorer 5.5 of nieuwer
• Een schermresolutie van 1024 x 768 of hoger

Werkt Keytrade Pro met mijn Windowsversie?

Keytrade Pro werkt met de volgende versies:

• Windows 2000
• Windows XP
• Windows 2003 Server

U moet de Microsoft .Net ("dot-net") versie 1.1 framework op uw computer installeren om met Keytrade Pro te kunnen werken.

Werkt Keytrade Pro op de internationale Windowsversies?

Keytrade Pro werkt op veel internationale besturingssytemen van Windows, zoals:

• Franse
• Duitse
• Bulgaarse
• Arabische
• Italiaanse
• Nederlands
• Russische

Werkt Keytrade Pro als hij achter een firewall zit?

Keytrade Pro is ontworpen om veilig door een firewall te kunnen werken.

Keytrade Pro tracht de juiste communicatie-instellingen automatisch van Internet Explorer te vinden. Als u problemen ondervindt en achter een firewall of proxy server zit, dient u bij uw systeembeheerder te controleren of de relevante poorten op de volgende manieren open staan:

• Een HTTP poort (poort 80 of 8080) moet open zijn. Deze poort wordt voor het downloaden van programma's en voor webpagina's in Keytrade Pro gebruikt.
• Poort 1001 moet open staan voor toegang tot de simulatieserver: www.keytradepro.com (IP-adres 193.178.175.38 ), live-server: www.keytradepro.com (IP-adres 193.178.175.38 ). Deze poort wordt gebruikt voor gecodeerde communicatie met de transactieserver.

Kan ik de layout van Keytrade Pro veranderen?

De layout van Keytrade Pro kan helemaal worden aangepast zodat u over de volgende mogelijkheden beschikt:

• Overzicht toevoegen, benoemen, aanpassen of verwijderen (met hun toegangstabs) uit het viewmenu
• Modules aan een overzicht van het tradingmenu toevoegen
• Veranderingen in de werkvensters van het menu File opslaan. U wordt ook gevraagd of u de veranderingen wilt opslaan wanneer u Keytrade Pro verlaat.

Keytrade Pro beschikt ook over een koppelsysteem waarmee u modules aan vaste plaatsen kunt plakken binnen een overzicht. Modules kunnen in een veelvoud aan formaten getoond worden, zoals van tabs voorziene documenten en vrij bewegende panels waarmee u modules buiten het werkvenster kunt plaatsen (ideaal als u met meer dan één scherm werkt).

Hoe weet ik of ik de laatste versie van Keytrade Pro heb?

U heeft altijd de laatste versie van Keytrade Pro.

Wanneer u Keytrade Pro start, zoekt hij automatisch naar updates en laat u weten wanneer een update voorhanden is. U kunt dan kiezen voor een onmiddellijke update of wachten totdat het u beter uitkomt.

Kan Keytrade Pro mijn rekeningoverzicht laten zien?

U heeft ten allen tijde toegang tot de laatste transacties en handelsinformatie:

• Uw tradingrekening en overzicht
• Alle transactieposities met inbegrip van de geactualiseerde winst/verlies op iedere positie
• Transactie-activiteiten (in een transactie logboek)
• Alle van Keytrade Pro naar Keytrade Pro verstuurde berichten (in een activiteitenlogboek)
• Uitgebreid logboek van geboekte en uitgeoefende transacties

Zijn de berichten tussen Keytrade Pro en de klant veilig?

Alle berichten tussen Keytrade Pro en de klant zijn goed gecodeerd met behulp van Microsoft CrytoAPI en door gebruik te maken van Microsoft Base (of Enhanced) Cryptographic Provider. De gebruikte cryptografische algoritmen zijn het RSA algoritme met openbare sleutel en het RC4 stroomvercijferingsalgoritme en een lengte van de verbindingssleutel van 40 of 128 bits.

Keytrade Pro gebruikt privé/openbare sleutelparen om gebruikers te identificeren en deze sleutelparen worden willekeurig door Keytrade Pro gegenereerd. De openbare sleutel wordt automatisch naar Keytrade Pro verstuurd om te worden opgeslagen en de privésleutel wordt op de computer van de klant opgeslagen. De privésleutel is of 512 of 1024 bits lang en in alle praktische gevallen onmogelijk te kraken.

Bij een correct lokaal beheer van de gebruikers-ID en het wachtwoord, kunnen klanten er volledig op vetrouwen dat ze afdoende beschermd zijn tegen het misbruik van hun rekeningen via internet.

Hoe "direct" zijn koersen in Keytrade Pro?

De real-time koersen voor Forex en CFD's komen direct via onze liquidity providers naar het platform.

Keytrade Pro ondersteunt Forex transacties met de belangrijkste valuta tot maximaal USD 20,000,000. Transacties worden uitgevoerd aan de weergegeven koers (u krijgt wat u ziet) direct vanuit onze koersinvoer. Zodoende gaat handelen sneller, gemakkelijker en efficiënter. Onze koersen zijn heel scherp en wij handhaven een lage vaste spread tussen de bied -en laatkoersen, behalve in extreme marktomstandigheden. Deze kleine spread is nog een bewijs van de kwaliteit en de directheid waarmee wij koersgegevens aanbieden.

Real-time koersen van Futures komen vanaf de beurzen via derden bij het platform. Om real-time koersen te kunnen zien, moeten klanten een overeenkomst met de desbetreffende beurs ondertekenen waarop het instrument wordt verhandeld.

Kan ik de actuele Keytrade Pro vanaf meerdere PC's bekijken met dezelfde login (gebruikers-ID en wachtwoord)?

Keytrade Pro kan op verschillende PC's worden gebruikt met dezelfde gebruikers-ID en wachtwoord.

Om bijvoorbeeld op uw laptop en PC te handelen, kopieert u eenvoudigweg uw beveiligingssleutel van uw originele PC (waarop de sleutel is gecreëerd) naar de andere PC's.

• Stop een lege disk in de PC waarop de originele Keytrade Pro is geïnstalleerd.
• Log in bij Keytrade Pro.
• Kies Tools > Options > Key Management > Backup Key..
• Voer een wachtwoord in wanneer u dat wordt gevraagd (een code van minimaal 4 tekens) om uw sleutel te beschermen. Deze pincode moet correct worden ingevoerd vóór de backup sleutel opnieuw kan worden geladen.

Om uw rekening van Keytrade Pro op een andere PC te installeren:

• Download en installeer Keytrade Pro.
• Log in met de u toegewezen gebruikers-ID en het wachtwoord dat u tijdens de registratie heeft gekozen.
• De eerrste keer dat u bij de actuele Keytrade Pro inlogt, wordt een venster zichtbaar, waarin u wordt verzocht een sleutel te genereren (aan te maken?). Klik op OK.
• Het venster voor Sleutelbeheer gaat open zodat u de beveiligingssleutel voor uw transactiesysteem kunt instellen.
• Klik op Load backup key..
• Voer de locatie in (station en map) waar de back-up kopie van uw beveiligingssleutel zich bevindt. Druk hiervoor op Browse en kies een station en map die vanaf uw PC toegankelijk zijn.
• Voer het wachtwoord in dat u gebruikte om uw sleutel te beveiligen en klik op Volgende.
• Een venster wordt zichtbaar met de boodschap dat de sleutel correct naar uw computer werd gekopieerd. Klik op OK om deze boodschap te accepteren.

Δ